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  • Ssumenam 환불&교환 방법!
  • POSTED BY : 대표 관리자 [IP:]
  • 2015-12-12 20:47:24

    POINT : 0점

    HIT : 16908

 

 

1. 반품 원하실 경우

택배 수령하신 후 7일이내 대한통운 1588 1255 전화로 반품접수 해주셔야 (타택배 가능), 반품 처리 가능하십니다,
수령하신지 10일이상 , 시일이 오래 지난 상품을 반품 보내주실 경우, 무통보로 다시 재반송(착불) 되실 수 있음을 안내 드립니다 !


*반품방법*
대한통운 1588 1255 *전화로* 반품접수 해주신 후 (타택배 가능, 단 타택배 경우 배송비가 좀 더 나올 수 있음을 안내드립니다)
반품하실 옷 그대로와 (제품 택 훼손or떼졌거나, 오염, 냄새, 스크래치 등 제품 이상이 있을 경우 상품가치가 훼손되어 반품이나 교환이 불가함을 안내 드립니다)
 a4용지 크기 쪽지에 '성함, 아이디, 비회원의 경우 핸드폰번호 기입, 환불받으실 계좌번호 기입-카드결제시 카드취소 요청 기입' 하신 쪽지
반품건과 함께 동봉하여 보내주시면 , 반품건 도착 후 1~2일내에 검수 후 반품 처리 도와드립니다 (평일18:00까지 업무기준)


2. 교환 원하실 경우
사이즈가 나뉘어 있는 제품만 가능하며, 특히 바지의 경우 바지에 붙어있는 제품택을 떼시거나 훼손될 경우,
상품가치가 훼손되어 교환*반품이 불가함을 안내 드립니다

*교환방법*
대한통운 1588 1255 *전화로* 착불로 ,반품접수 해주신 후 (타택배 가능하나, 타택배 경우 택배비가 좀 더 나올 수 있음을 안내드립니다)
교환하실 상품 그대로와 (제품 택 훼손or떼졌거나, 오염, 냄새, 스크래치 등 제품 이상이 있을 경우 상품가치가 훼손되어 반품이나 교환이 불가함을 안내 드립니다)

a4용지 크기 쪽지에 '성함, 아이디, 비회원의 경우 핸드폰번호, 교환 원하시는 사이즈 기입' / 왕복택배비 5천원 꼭! 같이 동봉하여
보내주시면 , 교환건 도착 후 1~2일 내에 검수 후 교환 접수 도와드립니다 (평일18:00까지 업무기준)
교환시, 위 쪽지나, 왕복택배비 5천원 동봉이 되어있지 않을경우, 반품건으로 간주하여 자동 환불처리 or 교환접수가 늦어질 수 있으므로 위 양식 꼭 맞춰 보내주시면 감사하겠습니다 !

*교환건의 경우, 교환건 도착 후 교환접수가 들어가므로, 원하시는 사이즈 재고가 바로 없을 경우
거래처 입고일에 따라 (보통 사이즈 입고 1~4일 소요) 제품 발송일이 조금씩 차이가 있을 수 있음을 안내 드립니다.
사이즈 입고가 많이 지연될 경우 전화&문자로 개별적으로 안내 도와드립니다,

 

 

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